Pengguna Google Pixel 4a 5G di Android 11 telah melaporkan masalah layar sentuh setelah pembaruan Desember, tetapi pembaruan terbaru dilaporkan gagal menyelesaikan masalah. Sementara Google telah mengatakan bulan lalu bahwa perbaikan untuk masalah ini akan disertakan dalam pembaruan perangkat lunak yang akan datang, pengguna mengklaim bahwa pembaruan Januari belum memperbaiki bug tersebut. Masalahnya telah dilaporkan oleh beberapa pengguna dan tampaknya sebagian besar memengaruhi bagian bawah layar ponsel; itu dikatakan menjadi lebih menonjol saat menggunakan navigasi tiga tombol.

Beberapa pengguna Google Pixel 4a 5G di Android 11 telah mengemukakan masalah ini di halaman dukungan Google Pixel. Google telah menanggapi pada 24 Desember 2020, mengatakan bahwa perusahaan telah mengetahui masalah tersebut. Itu telah menjanjikan perbaikan dalam pembaruan perangkat lunak yang akan datang dan juga menyarankan cara untuk meningkatkan daya tanggap perangkat.

Masalah ini pertama kali dilaporkan oleh Android Police. Sekarang menegaskan bahwa tambalan Januari tidak menyertakan perbaikan untuk itu. Pengguna di halaman dukungan juga mengatakan hal yang sama.

Masalah layar sentuh sangat mempengaruhi mereka yang telah memilih navigasi tiga tombol. Pembaruan Google Pixel 4A 5G Januari, bagaimanapun, memang menyertakan beberapa perbaikan bug lainnya, termasuk perbaikan suara speaker yang terjadi dalam skenario tertentu.

Karena pembaruan Januari tidak membawa perbaikan untuk masalah layar sentuh pada Google Pixel 4A 5G, sekarang diharapkan dalam pembaruan Februari. Sementara itu, Google telah menyarankan agar pengguna Pixel 4A 5G dapat mencoba mengetuk bagian tengah tombol atau sisi tombol / ikon terjauh dari tepi layar sambil mengetuk ikon di tepi layar. Pengguna juga disarankan untuk mencoba menggunakan ujung jari atau ibu jari mereka saat mengetuk ikon, termasuk tombol navigasi di bagian bawah layar. Google mengatakan bahwa ini dapat meningkatkan pengenalan sentuhan.

Forum komunitas juga menyertakan saran dari pengguna Google Pixel 4A 5G lainnya, termasuk kembali ke perangkat lunak November. Solusi populer lainnya adalah beralih dari sistem navigasi tiga tombol ke navigasi gerakan.